问题描述
部署两台客户端Win7、10，安装时报错“安装失败，初始化策略失败”。

现象截图：

处理步骤
1、检查客户端和服务端通信是否正常，步骤如下：

（1）客户端在线安装需要放通如下端口：

【正常】如果客户端和服务端通信正常，则检查通过，进入下一步。

【异常】如果客户端和服务端通信异常，则检查不通过，按照以下步骤处理：

（1）参考上述通信矩阵进行客户端和服务端端口的放通。

验证步骤
为验证问题是否解决，检查以下内容：

预期网络正常情况下，客户端可以正常在线安装。

信息收集
如果当前知识库中的步骤无法解决问题，请收集以下信息提交至后端做进一步分析:

1、 复现问题，并反馈异常现象的截图。

2、参考如下使用TQCT收集问题终端的新天擎客户端完整日志。